Een contentstrategie maken in 7 stappen

Een contentstrategie klinkt vaak groter dan het is. Zeker als je er al een tijd tegenaan hikt. Misschien herken je het: er liggen ideeën genoeg, maar er zit geen lijn in. Je maakt campagnes wanneer er tijd is. Je reageert op wat er voorbijkomt en tussendoor probeer je grip te houden op cijfers die niet altijd helpen. Misschien vraag je je zelfs af hoe je een contentplan maakt dat werkt, of wat er precies in een praktisch contentplan hoort te staan.

Toch hoeft een contentplan geen ingewikkeld document te zijn. Het is vooral een gesprek met jezelf. Wat wil je doen, waarom en wat heb je daarvoor nodig? Als je dat helder hebt, merk je dat keuzes vanzelf logischer worden.

Je ziet sneller welke contentdoelen relevant zijn, hoe je je doelgroep bepaalt en welke richting jouw contentstrategie op moet. In deze zeven stappen nemen we je mee door dat gesprek. Laten we beginnen.

Stap 1: Kijk waar je nu staat

Voor je vooruit kunt denken, moet je weten wat er al gebeurt. Veel bedrijven slaan deze stap over, omdat het voelt als terugkijken. Maar zonder terugkijken kun je niet bepalen wat werkt en wat niet.

Begin klein. Pak de afgelopen drie tot zes maanden en schrijf op:

• Wat heb je gemaakt?

• Wat leverde het op?

• Waar reageerden mensen op?

• Waar gebeurde niets mee?

Je hoeft geen uitgebreide dashboards te maken. Een eenvoudige lijst is genoeg. Vaak zie je pas in zo'n lijst dat je vooral ad-hoc werkt, of dat een paar posts onverwacht goed presteren. En vooral: dat een deel van je inspanning geen duidelijk doel had.

Het gaat hier niet om analyseren tot je erbij neervalt. Het gaat om herkennen wat er al is. Pas dan zie je waar ruimte zit voor verbetering en welke richting jouw contentstrategie of contentplan op moet.

Stap 2: Weet wie je probeert te bereiken

Veel contentplannen blijven hangen omdat de doelgroep niet helder is. "Iedereen" is geen doelgroep. "Mensen die dit misschien interessant vinden" ook niet.

Maak het concreet. Denk aan één persoon die jouw product of dienst nodig heeft. Niet een persona van drie pagina's, maar iemand die je bijna kunt aanwijzen.

Stel jezelf simpele vragen:

• Wat probeert deze persoon voor elkaar te krijgen?

• Waar loopt hij of zij tegenaan?

• In welke situaties zou jij van waarde zijn?

Je hoeft geen volledige profielschets te maken. Als je maar begrijpt waarom iemand naar jouw merk zou luisteren. Dat maakt elke volgende stap eenvoudiger. Je ziet sneller welke content past, welke kanalen relevant zijn en welke boodschap logisch voelt.

Stap 3: Begrijp wat er buiten gebeurt

Een contentplan draait niet alleen om je eigen organisatie. De wereld om je heen beweegt ook. Concurrenten veranderen, klanten hebben nieuwe verwachtingen en tools maken dingen makkelijker of juist ingewikkelder.

Je hoeft geen marktrapport te schrijven. Kijk gewoon naar wat je opmerkt:

• Welke vragen komen vaker binnen?

• Welke concurrenten zie je steeds vaker voorbijkomen?

• Wat doen zij anders dan jij?

• Wat zie je gebeuren in de markt waar jij iets mee moet?

Dit is geen wedstrijd. Je probeert alleen te begrijpen welke bewegingen invloed hebben op jouw keuzes. Het helpt je om realistische doelen te stellen. Doelen die passen bij jouw situatie, niet bij een ideaalplaatje.

Stap 4: Bepaal wat je wilt bereiken

Zonder doel kun je geen plan maken. Maar doelen hoeven niet perfect geformuleerd te zijn. Ze moeten vooral duidelijk zijn.

Vraag jezelf af:

• Wat moet de content dit jaar opleveren?

• Wat moet er anders dan vorig jaar?

• Wat zou je als succes zien?

Houd het concreet. "Meer zichtbaarheid" is te vaag. "Elke maand 20 procent meer bezoekers op de productpagina" is bruikbaar. Niet omdat je exact moet halen wat je opschrijft, maar omdat het richting geeft aan je keuzes.

Misschien helpt het om een paar realistische contentdoelen te zien die wél werken:

• Elke maand 10 procent groei in nieuwsbriefinschrijvingen

• Vijf nieuwe demo-aanvragen per week

• Een stijging van 15 procent in terugkerend websitebezoek

• Het verbeteren van de click-through op productpagina’s van 2 naar 3 procent

• Drie nieuwe inbound leads per maand uit organisch verkeer

Dit soort doelen zijn concreet en meetbaar. Ze helpen je om te zien of je inspanning effect heeft. En ze geven richting aan alles wat je hierna plant.

Goede doelen zijn simpel, haalbaar en relevant. Ze dwingen je om prioriteiten te stellen. Alles wat niet bijdraagt aan je doelen mag van tafel.

Stap 5: Kies de strategie die bij jouw doelen past

Een strategie is geen ingewikkeld model. Het is de lijn die alles met elkaar verbindt. Als je weet waar je staat, wie je wilt bereiken en wat je wilt bereiken, ontstaat die lijn vaak vanzelf.

Stel dat jouw belangrijkste doel is om meer leads te krijgen. Dan hoort daar een strategie bij die draait om educatie, vertrouwen en heldere uitleg. Geen losse posts, maar een serie content die steeds een stukje verder helpt. Dit zie je ook vaak terug in een concreet contentplan voorbeeld: kleinere stappen die samen een duidelijke lijn vormen.

Of stel dat je juist bestaande klanten beter wilt bedienen. Dan richt je je strategie op verbeteren van communicatie, klantcontact en vervolgproducten. Dit werkt net zo goed voor een contentplan voor mkb als voor een contentplan voor B2B-bedrijven.

Je strategie hoeft niet spectaculair te zijn. Hij moet logisch zijn. Hij moet de rode draad zijn die je helpt om niet steeds terug te vallen in keuzes zonder plan.

Stap 6: Maak het concreet

Dit is het punt waarop het abstracte plan verandert in iets dat uitvoerbaar is. Hier vertaal je je strategie naar middelen, kanalen en momenten.

Denk aan:

• Welke contentvormen je gaat gebruiken

• Hoe vaak je iets publiceert

• Welke thema's terugkeren

• Welke kanalen je echt nodig hebt

• Wat je zelf doet en wat je uitbesteedt

Je hoeft geen kalender voor een heel jaar te maken. Begin met een kwartaal. Dat geeft ruimte om te testen en bij te sturen.

En wees eerlijk tegen jezelf: wat kun je realistisch volhouden? Een plan dat je kunt uitvoeren is altijd beter dan een perfect plan dat op papier blijft staan.

Stap 7: Zorg dat je niet ontspoort

Een contentplan is geen document dat je schrijft en daarna vergeet. Het is iets waar je steeds op terugkomt.

Plan vaste momenten in om te kijken:

• Wat werkt er goed?

• Wat levert niets op?

• Wat moet je bijsturen?

• Waar heb je hulp bij nodig?

Door regelmatig te evalueren, voorkom je dat je terugvalt in losse acties. Je merkt eerder wanneer er iets schuurt. En je ziet sneller welke keuzes echt verschil maken.

Je hoeft niet alles zelf te doen. Soms is het fijner om iemand mee te laten kijken. Iemand die je helpt om prioriteiten te bepalen of een deel van de uitvoering overneemt. Dat maakt het plan niet minder van jou. Het maakt het alleen uitvoerbaar.

Als je alles op een rij zet

Een contentstrategie hoeft geen ingewikkeld boekwerk te zijn. Het is een richtingwijzer. Een manier om jezelf niet te verliezen in drukte, ideeën en verwachtingen.

Misschien voelt dit veel. Misschien denk je: dit lukt me nooit alleen. Dat is normaal. Een goed plan ontstaat zelden in één keer. Het groeit. Het verandert. En soms is het gewoon prettig als iemand even meekijkt.

Wil je dat? Bel gerust. Dan kijken we samen wat werkt voor jouw organisatie.