UX-design

Ervaring is alles. Of je nu in de software zit, een autobedrijf hebt of werkt bij een dierentuin: je wil een onderscheidende gebruikerservaring bieden. Elk moment dat iemand met je merk in aanraking komt, is een kans om die ervaring te bieden.

Om al die kansen mee te pakken, denken we vaak al in een vroeg stadium mee met onze klanten. Wat is je strategie? Welke gebruikerservaring hoort daarbij? In dat proces stellen we veel vragen, zoals:

• Hoe gebruiken klanten je product of dienst?

• Welke behoefte(n) hebben (potentiële) klanten?

• Welke fricties zijn er bij het gebruik van je product of dienst?

• Hoe is het gevoel tijdens die fases?

• Hoe werkt het aankooptraject?

• Hoe ziet de totale gebruiksreis eruit? Van aankoop tot het moment dat ze het product niet meer gebruiken?

Zo helpen onze UX-designers je

Hebben we al die zaken in kaart gebracht, dan gaan we je helpen je online user experience vorm te geven. Dat ziet er stapsgewijs zo uit:

• We helpen met het in kaart brengen van de behoeften van je gebruikers.

• We werken een sterke informatie-architectuur uit.

• We denken na over kansen om het gebruikersgemak te optimaliseren.

• We maken een prototype waarin we door middel van wireframes snel een indruk geven van een mogelijk product (zoals website / intranet / webshop / applicatie).

• Uiteraard laden we dit volledig vanuit de merkpositionering én uiteindelijk vertalen we dit ook in een krachtig UI-design.

• Van een bezoek aan je showroom en het gebruiken van een handleiding tot een website of webshop: we pakken dit op vanuit een volledige klantreis.

Je UX-design versterken

Bij Steets versterken we onze diensten graag met elkaar. Zo ook met UX-design. Want hoewel we 100% geloven in de kracht van een optimale user experience, met dat alleen ben je er nog niet. Je content moet ook in orde zijn, net als je merkstrategie en -nog een stapje eerder- je merkidentiteit.

Daarom buigen onze strategen, copywriters, ontwikkelaars, marketeers en designers zich graag samen over de perfecte website voor jou en je organisatie. Want met die mix van expertises en talenten komen we tot het beste eindresultaat: een converterende website, waar je klanten graag terugkomen.